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案例库 · 战略与领导 · 战略决策 · 2015–2022

Douglas,德国最大香水零售商,在 PE 收购后关闭 500 家门店

一家拥有 200 年历史的德国香水连锁店于 2015 年被出售给 CVC。到 2021 年,它关闭了 500 家门店,且一年内亏损 3.06 亿欧元。

Douglas · CVC Capital Partners · 2021-01-14

怎么回事

Douglas 于 1821 年在汉堡作为一家肥皂厂创立,后来发展成为德国最大的香水和化妆品零售商。在 191 年的时间里,Kreke 家族经营着这家企业,在全欧洲建立了 2,400 家香水店的连锁网络。2012 年,该家族与 Advent International 将公司私有化;2015 年 6 月,香水部门 85% 的股份被出售给私募股权公司 CVC Capital Partners,金额未披露。

CVC 以债务为 Douglas 融资以支付收购款和自身分红。公司的利息负担随着对电商和门店翻新的投资而增长。到 2020 年,COVID-19 疫情重创了门店销售:收入下降 6.4% 至 32 亿欧元,营业利润下降 16.7% 至 2.92 亿欧元,而在线销售则飙升 40.6% 至 8.22 亿欧元。

2021 年 1 月 14 日,Douglas 宣布将在全欧洲关闭约 500 家门店——占其网络的五分之一——包括德国 60 家、西班牙 103 家以及法国大部分 Nocibé 门店(共 41 家)。约 2,500 个岗位被裁减。关店集中在南欧,那里的门店规模最小、盈利最差。在 2022 财年,Douglas 报告净亏损 3.06 亿欧元,收入 36.5 亿欧元。

为什么会这样

  • 私募股权收购使 Douglas 背负了沉重的债务,没有任何容错空间——疫情来袭时,利息支付吞噬了本应用于转型的现金
  • Douglas 在全欧洲拥有 2,400 多家门店,其中许多位于本已陷入困境的南欧小城市。该网络是为已经失效的互联网前零售模式建立的
  • CVC 为收购支付了溢价并提取了分红,增加了债务负担。公司是被财务工程化,而非运营能力得到加强
  • COVID 加速的在线购物转变是结构性的而非暂时性的——Douglas 关闭门店不是因为疫情,而是因为疫情让永久性转变变得可见
代价500 家门店关闭;2,500 个岗位裁减;2022 年净亏损 3.06 亿欧元代价高昂

教训

私募股权不建设企业——它为企业结构一个回报。当回报是分红而债务留在公司里时,一个糟糕的年份就能毁掉一个世纪的零售业。

后来呢

Douglas 在重组后继续运营,门店网络缩小、线上业务增强。该公司于 2023 年尝试 IPO 但因市场环境推迟。截至 2025 年,Douglas 在欧洲运营约 1,800 家门店,较峰值减少了 25%。

资料来源

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