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Devumi 把假粉丝卖给网红——FTC 关掉了这门生意
Devumi 出售假粉丝、点赞和浏览量,其中一部分由盗用的账号构成。纽约先和解;FTC 随后开出 250 万美元的判决。
Devumi · 2019-10
怎么回事
Devumi 及其关联公司 DisruptX、Social Bull 和 Bytion——都由德国人·卡拉斯 Jr. 所有——出售面向 Twitter、LinkedIn、YouTube、Pinterest、Vine 和 SoundCloud 的假粉丝、点赞、浏览量和订阅数。交付来自机器人账号和「袜子木偶」账号——一个人扮成很多人来运营;有些直接盗用真人的照片和资料,未经本人知晓或同意。客户是那些购买「看起来有影响力」的网红、音乐人和专业人士。
2019 年 1 月 30 日,纽约州总检察长 Letitia James 宣布了一项她称之为首例的和解:禁止这些公司出售虚假互动、使用机器人或袜子木偶账号、或冒充真人。2019 年 10 月 21 日 FTC 跟进,指控 Devumi 向客户、投资者和受众提供欺骗手段,并以 250 万美元的判决和解——缓期执行,先付 25 万美元;命令直接禁止卡拉斯出售社交媒体影响力。
FTC 消费者保护主管安德鲁·史密斯把规则讲得直白:「在购物网站发假评论,或买卖假粉丝,都是违法的。」这双重和解标志着「虚增的影响力」不再是一门灰色服务,而成了执法对象。
为什么会这样
- 这个产品天生就是欺骗:买家花钱去误导客户和受众,而卖家为递给他们欺骗手段承担责任。
- 用真人被盗照片搭建的假账号,把骗局从欺诈升级成冒名顶替,抬高了执法定价。
- 需求侧催生了这门市场:买影响力的网红和品牌让卖家一直做到监管者来定价为止。
教训
买来的影响力是一种带价格标签的虚假陈述,卖家与买家一同担责。趁监管者之前,先审计你花钱买来的增长。
后来呢
FTC 的命令对卡拉斯仍然有效,而纽约的和解把虚假互动确立为一个明确的执法类别,后来被写进 FTC 的背书指引。如今在大多数机构的合同里,品牌都面临披露和真实性核查。
资料来源
- FTC press release — Devumi, Owner and CEO Settle FTC Charges They Sold Fake Indicators of Social Media Influence
- New York Attorney General — Attorney General James Announces Groundbreaking Settlement With Sellers of Fake Followers
- TechCrunch — FTC settles with Devumi, a company that sold fake followers, for $2.5M
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这家公司栽倒的地方,别处有人漂亮地解开过。 第二意见 →

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