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案例库 · 产品与设计 · 产品决策 · 2024

索尼花 2 亿美元做了八年的服务型射击游戏 Concord——上线两周即关停

索尼花了八年时间和据报 2 亿美元打造英雄射击游戏 Concord;仅卖出约 2.5 万份,服务器上线两周后关闭

Sony Interactive Entertainment · 2024-08-23

怎么回事

Concord 是一款售价 40 美元的游戏,由 Firewalk Studios 开发,索尼在资助其开发多年后于 2023 年收购了该团队。IGN 在 2024 年 10 月转引 Kotaku 的报道称初始开发协议金额约 2 亿美元——这还不包括游戏的 IP 成本和工作室收购费用——使 Concord 成为行业服务型游戏热潮中代价最高的赌注之一。

该游戏于 2024 年 8 月 23 日上线,进入了一个已被《守望先锋 2》和《无畏契约》等免费竞争对手拥挤不堪的品类。在 Steam 上同时在线峰值仅 697 人,分析师估计首周在 Steam 和 PlayStation 上的总销量不足 2.5 万份。

2024 年 9 月 3 日,索尼宣布 Concord 将于 9 月 6 日下线,销售立即停止,所有购买者将获得全额退款。10 月 29 日,索尼称「最佳路径是永久关停该游戏并关闭工作室」;Firewalk Studios 被关闭。该游戏在市场上销售的时间恰好两周。

索尼一直在推动旗下工作室开发服务型游戏,而 Concord 成为行业标准案例,说明当一个游戏在饱和市场中毫无差异化地亮相时,这一转型的代价可以有多大。

为什么会这样

  • 索尼花了八年时间和据报 2 亿美元进入一个已被免费竞争对手主导的市场,然后将 Concord 定价 40 美元且推广很少
  • 游戏上线时没有任何值得关注的理由——没有出圈角色,没有病毒式传播时刻——而在这个品类中,注意力就是一切
  • 索尼将上线首周当作测试:两周后即拔掉插头并全额退款,游戏没有任何机会被修复或重建
代价据报 2 亿美元开发协议一笔勾销;工作室关闭;全额退款代价高昂

教训

服务型游戏是服务,不是产品。Concord 在免费竞争对手旁边收 40 美元,上线时没有任何值得关注的理由,而索尼只给了它两周时间来改变这一切。

后来呢

索尼于 2024 年 10 月 29 日关闭 Firewalk Studios,称该游戏将被「永久关停」。该游戏现已在任何平台不可玩,其两周的商业寿命加上全额退款成为行业对服务型游戏风险的代名词——在后来的每一场关于某个工作室多人游戏押注是否值得的讨论中,这个案例都被引用。

资料来源

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