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Bo-Rent 在约 3000 辆柴油和汽油车上宣称「租车就是环保」
租车公司 Bo-Rent 在约 3000 辆柴油和汽油车上打上「Huren is milieubewust」。委员会裁定这是一项缺乏支撑的对比性可持续性宣称。
Bo-Rent · 2025-04-15
怎么回事
租车公司 Bo-Rent 在其大约 3000 辆车上做广告,宣称「Huren is milieubewust」(「租车就是环保」),印在每辆车侧面一朵花的图案周围。车队里的每一辆车都靠内燃机驱动——柴油或汽油。
一名投诉人辩称这是一项虚假的环保主张:一辆柴油或汽油的租赁车并不显然环保,而租车也不比拥有车天然更绿色。这项宣称没有进一步说明它在比较什么、或基于什么依据。
荷兰广告委员会(RCC)认定该陈述属于《可持续广告准则》(CDR)下的可持续性宣称,但不够清晰,违反了 CDR 第 3.1 条,并建议 Bo-Rent 停止以这种方式做广告。
Bo-Rent 提出上诉。上诉委员会(College van Beroep)维持了一审判决,但改变了理由:它认定该宣称违反了 CDR 第 7 条(对比性可持续性宣称),因为「Huren is milieubewust」暗示了租车与拥有车之间的比较,却没有说明比较针对哪些方面,也没有提供支撑证据。
为什么会这样
- 在一支柴油和汽油车队上贴一项绿色宣称,招来了那个显而易见的问题:到底什么让它环保了。
- 暗示租车胜过买车却不点名比较点,让这项宣称无法核实。
- 没有任何证据能把 Bo-Rent 的环境足迹与竞争对手区分开来。
教训
一句让人自我感觉良好的绿色口号,一旦印出来就是事实性宣称。如果它暗示比较——租 vs 买——广告就必须说明它比较了什么,并拿出支撑。
后来呢
RCC 一审裁定 Bo-Rent 的「huren is milieubewust」宣称作为一项不够清晰的可持续性宣称违反了 CDR 第 3.1 条,并建议停止该广告。在上诉中,上诉委员会维持了判决,但把理由改为 CDR 第 7 条,认定该宣称是一项隐性的比较陈述(租 vs 买),没有说明所比较的方面也未获证实,并援引了欧盟法院的「普通消费者」标准(HvJ 14-11-2024, C-646/2)。Bo-Rent 最终因自家车队上的一句口号而背上了一项获确认的误导性广告裁定。
资料来源
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