BIODOM 颗粒炉自称“非常环保”——卖家从未证明过这一点

Pellethoutkachels.nl 在三个产品页面上销售 BIODOM 颗粒炉，把每一款都描述为“效率极高”“排放极低”，因此“非常环保”，还带有不错的功能性设计。一个补贴说明页面还声称，政府在 2020 年终止了颗粒炉补贴，理由是“颗粒炉排放的细颗粒物比例很小”。

一名投诉人表示，颗粒炉在实际使用中排放的细颗粒物远高于出厂参数标注的数值，还会产生更多对健康危害更大的超细颗粒，而自动燃烧控制反而让它们燃烧得更频繁，这在很大程度上抵消了它相较于传统木柴炉的环保优势。

广告主表示，自己对此并不知情，这些文案只是直接照搬了经销商网站上的内容，等新网站上线后会做出调整。

RCC 主席依据《可持续广告准则》（CDR）将这些宣称认定为可持续性宣称。广告主没有反驳投诉人提出的论点，也没有提供任何证据支持这些宣称。这四处表述全部违反了 CDR 第 4 条，主席建议停止该广告。