Barclays 的主机软件问题让发薪日一半的在线支付失败

在 2025 年 1 月 31 日（周五）至 2 月 2 日（周日）之间——1 月发薪周期结束时——Barclays 英国主机的一个软件问题导致了 IT 中断，影响了数百万客户。最严重时超过一半的在线支付失败，一些客户完全无法查看余额或进行转账。

Barclays 强调问题是软件故障而非网络攻击，并表示正在努力让系统恢复正常。该银行敦促受影响的客户在因中断被收取费用或遭受损失时与其联系，并为蒙受损失的客户设立了赔偿流程。

此次事件招致批评，因为它恰好发生在许多工资和福利发放之时，让人们在数天内无法支付账单或动用资金。Barclays 后来表示将赔偿受影响的客户，相关成本据报在 500 万至 750 万英镑之间。