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苹果泰国取景的《Underdogs》广告用棕褐色滤镜把这个国家拍得像落后地区
苹果这部以泰国为背景的短片用了棕褐色调和陈旧的机场画面。泰国观众发起抵制呼声,苹果撤下视频并道歉。
苹果 · 2024-08
怎么回事
2024 年 8 月,苹果发布了职场喜剧广告系列的最新一集《The Underdogs: OOO (Out of Office)》,取景曼谷和罗勇,讲述办公室员工寻找一家低成本包装工厂的故事。
泰国观众对片中的视觉呈现提出了异议:棕褐色滤镜让这个国家显得欠发达,画面里的机场拥挤又陈旧,公共交通质量低劣,酒店房间没有空调,还有一句台词让一个角色评论一名泰国女性「我觉得她喜欢我」。泰国国会旅游委员会的一名成员呼吁抵制这部广告。
苹果从 YouTube 撤下了这部短片,并道歉称:「我们的本意是想颂扬这个国家的乐观精神和文化,我们为没能完整呈现今日泰国的活力而道歉。」泰国总理淡化了这次风波,指出苹果在该国有更广泛的投资。
为什么会这样
- 调色的选择本身就带有独立于剧本之外的含义——不管台词的本意是要颂扬什么,棕褐色滤镜读起来就是「陈旧过时」。
- 拿一个国家的基础设施来搞笑,需要经过这个国家自己视角的检验——那些机场和酒店房间的笑点,出自并不生活在那些设施之中的人之手。
- 关于一位本地女性的一句随口台词,就能抵消整段片子积累起来的好感——问题不在情节本身,而在发布前没有人留意到的那一个瞬间。
代价广告被从 YouTube 下架,公开道歉,遭遇抵制呼声丢脸
教训
苹果这部泰国背景的广告,用棕褐色滤镜和陈旧的场景布置,本意是善意的喜剧。泰国观众却把它读成了嘲讽,苹果在几天内就撤下了这部片子。
后来呢
苹果撤下了这部视频并道歉;考虑到苹果在泰国已有的投资,包括在清迈大学设立的人才培训机构,泰国政府把这次事件定性为小插曲。
资料来源
- Apple Pulls Commercial After Thai Backlash, Calls for Boycott — Bloomberg
- Apple apologises and removes controversial ad — Bangkok Post
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