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苹果的泰国广告展示了一家破旧酒店——议会委员会传唤了苹果

「Underdogs」影片本意是庆祝泰国文化。批评者看到了刻板印象。苹果撤下了它，为错过了「今日泰国的活力」道歉。

苹果 · 2024-08-02

怎么回事

2024 年 7 月底，苹果发布了「The Underdogs」广告系列的第五集，标题为「OOO（Out of Office）」。10 分钟的视频描绘了泰国，批评者称之为过时的形象：旧机场、拥堵的交通和破旧的酒店。广告在泰国社交媒体上病毒式传播，因负面描绘国家而引发强烈反弹。

众议院旅游委员会宣布将传唤旅游和体育部、泰国国家旅游局、创意经济局和苹果泰国的高管。委员会发言人 Sarttra Sripan 说：「政府有推广软实力的政策，但广告严重影响了泰国的形象。」

苹果在 2024 年 8 月 2 日撤下了广告并道歉。公司说它「与一家本地制作公司合作」并「与泰国公司密切协作」，意图是「庆祝这个国家的乐观和文化」。它补充说：「我们想道歉，广告未能以完整和恰当的方式呈现泰国的生活方式。」

代价广告被撤；议会传唤；道歉丢脸

一个全球喜剧系列需要对用来代表每个国家的形象有本地否决权——笑话的对象有权说自己是不是在笑话里。

苹果在全球撤下了广告并发表了公开道歉。议会委员会继续传唤旅游官员。这个案例在泰国媒体中被引用，作为全球品牌的创意流程如何与国家形象管理战略冲突的典型。

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