案例库 · 产品与设计 · 产品决策 · 1978-1986
苹果在 Lisa 上花费了 1.5 亿美元——第一台 GUI 电脑——却只卖出了 10,000 台
苹果的 Lisa 是第一台 GUI 电脑。但售价 9,995 美元让它太贵太慢。苹果卖出了约 10,000 台,并将 2,700 台未售出的机器埋入了垃圾填埋场。
Apple Inc. · 1983-01-19
怎么回事
苹果于 1978 年开始开发 Lisa,目标是创造一台具有图形用户界面的革命性计算机。该项目由约翰·库奇领导,史蒂夫·乔布斯于 1981 年被调离团队。苹果在开发上花费了超过 5,000 万美元(部分估计称 1.5 亿美元)。Lisa 于 1983 年 1 月 19 日发布,6 月开始发货,售价 9,995 美元——相当于今天的约 32,000 美元。它配备 5 MHz Motorola 68000 CPU、1 MB 内存、12 英寸单色显示器、鼠标和七款预装应用。
Lisa 具有革命性但也存在缺陷。9,995 美元的价格让除最富有者之外的所有人都望而却步。不可靠的「Twiggy」软盘驱动器以频繁故障而闻名。硬件性能不足以运行复杂的操作系统,使其运行缓慢且令人沮丧。关键在于,Lisa 没有第三方软件——它只附带苹果自己编写的七款应用。Macintosh 于 1984 年 1 月以 2,495 美元的价格推出,拥有更完善的 GUI,直接扼杀了 Lisa:当 Mac 更便宜时,为什么要花 9,995 美元买一台慢速的 Lisa?
据估计,Lisa 在其生命周期内卖出了约 10,000 到 60,000 台。该项目产生了约 1 亿美元的销售额,而开发成本超过 1.5 亿美元,净亏损至少 5,000 万美元。Lisa 于 1986 年停产。1989 年,苹果将约 2,700 台未售出的 Lisa 机器埋在了犹他州洛根一个有人看守的垃圾填埋场,以获得税收减免。Lisa 的技术——GUI、鼠标、面向文档的工作流程——直接影响了 Macintosh,后者取得了巨大成功。但 Lisa 本身是苹果自 Apple III 以来最大的商业失败。
为什么会这样
- 9,995 美元的售价对个人电脑来说太高了——它定价在工作站水平,却面向消费者销售,而昂贵的开发成本意味着它永远无法以有竞争力的价格出售
- Lisa 运行缓慢且不可靠:其「Twiggy」软盘驱动器以频繁故障而闻名,硬件性能不足以运行复杂的 GUI 软件
- 没有第三方软件生态——Lisa 只配备了七款苹果提供的应用,无法运行编程语言,限制了其对早期用户的实用性
- Macintosh 于 1984 年 1 月以 2,495 美元推出,拥有更完善的 GUI,一夜之间扼杀了 Lisa——苹果在 Lisa 找到市场之前就有效地打造了自己的替代品
教训
先发不代表准备好。苹果花了 1.5 亿美元发明了 GUI 电脑,定价 9,995 美元,然后看着售价 2,495 美元的 Macintosh 拿走了所有功劳。
资料来源
- The Lisa: Apple's Most Influential Failure — Computer History Museum, 2018
- Apple Lisa — Wikipedia
- Apple Lisa § Disposal — Wikipedia (2,700 unsold units buried in landfill)
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