亚马逊告诉 Prime Video 用户广告要来了——法院说那封邮件误导了人

2024 年初，亚马逊给其德国 Prime 会员发邮件：有限广告将于当年 2 月起在 Prime Video 上开始，任何想不看广告继续观看的人每月需额外支付 2.99 欧元。消息被框定为一则通知——一件正在发生的事，附带一个可供购买的退出选项。德国消费者组织联合会(vzbv)提起了诉讼。

2025 年 12 月 17 日，慕尼黑第一地区法院(第 33 民事庭，案号 33 O 3266/24)裁定这封邮件具有误导性：它暗示亚马逊有权单方面变更合同，而亚马逊的使用条款和成文法都不允许这样做。无广告体验曾是原合同的核心组成部分——向其中引入广告需要同意，而不是一则公告。

法院禁止亚马逊单方面变更 Prime Video 的合同条款以引入广告，并责令该公司向受影响客户发出一封更正信，把事情说清楚。截至 2025 年 12 月，该判决尚未终局；亚马逊不同意这一裁决，并表示会考虑是否上诉。