Alibaba Cloud 因房东数据中心里的一颗锂电池失去了整个可用性区

2024 年 9 月 10 日，新加坡洛央道 3 号 Digital Realty SIN11 数据中心发生火灾，由这栋四层大楼三楼的锂离子电池爆炸引发。约二十人被疏散，无人员受伤报告。

SIN11 最重要的租户是 Alibaba Cloud，其新加坡可用性区 C 就设在这里。该公司于北京时间 10 点 20 分在该区检测到网络访问异常，随即开始转移流量，到 10 点 55 分把大多数网络和安全产品切换到其他区。

由于工程师无法进入大楼，恢复受到限制。到中午，RDS、OSS、OTS 和 MaxCompute 的高可用版本已恢复，但到晚上 8 点 04 分火警尚未完全解除，Alibaba 警告存在可用性区 C 完全断网的风险。

Digital Realty 于 9 月 11 日凌晨 1 点 45 分切断了该园区部分电力系统；9 月 12 日，新加坡建设局发现轻微结构性损坏，对大楼部分区域签发了危险建筑令和关闭令。包括 ByteDance 和 Lazada 在内的租户受到严重影响。